表现优秀者称分析能力就是一项竞争优势

我们的调研明确地将企业绩效与分析能力的竞争价值联系在一起。我们要求被调查者评估其企业的竞争地位。选择“明显超越业界同行”的企业被称为表现优秀者,而选择“表现稍微或显著低于业界同行”的企业被称为表现较差者。1

我们发现,强烈同意使用业务信息和分析能力能使它们在行业中获得竞争优势的企业成为表现优秀者的概率比成为表现较差者高两倍。

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表现优秀者在开展业务时与同行采取的方法截然不同。特别是,他们将分析技术应用到尽可能多的决策中,无论是大或是小的决策。相比表现较差者,表现优秀者使用分析技术指导未来战略的比例高一倍,而且将洞察力用于指导日常运作的比例也高一倍(图1.3)。他们基于严格的分析做出决策,这一比例也比表现较差者高一倍。绩效和分析驱动的管理方式相结合对企业具有重要意义,无论企业的目标是追求成长、效率还是获得竞争优势。

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备注:我们要求被调查者对其业务单位或部门执行所述任务的情况进行评定。图表表示选择“极好”的答案(分为五级,即从“一点也不好”到“极好”)。
资料来源:分析:实现价值的新途径。MIT斯隆管理评论与IBM商业价值研究院联合调研。©Massachusetts Institute of Technology 2010.

图1.3 与表现较差者相比,表现优秀者使用分析技术指导日常运作和未来战略的比例高一倍以上