技术颠覆:过去和现在

回顾1978年,个人电脑、移动电话和互联网尚处于雏形阶段。这些强大的颠覆性创新塑造了我们当前生活的社会,并且经过几十年时间才发挥出全面的影响力。如今,技术变革的速度远远超过以前。随着这些新技术的发展和成熟——不但速度更快,而且影响更深远——我们将迎来另一场变革。

社交媒体爆炸 尽管会增加控制和隐私问题,但协作和信息共享也激发了新的价值创造模式。“社交”已经能够创造收入,并且从.com趋势向共享的平台和共享的业务模式演变。Groupon(团购公司)和个人对个人借贷(向个人借贷,而不经过金融中介)是团购和收入分享模式的例子,推动了共享经济的形成。

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移动革命 移动性和小型化改变消费者体验的能力不断更新,例如更多地使用基于位置的服务提供全球定位系统(GPS)和有针对性的零售促销。采用移动钱包的全新支付生态系统将货币转变为数字形式。移动设备的小型化使其从手掌大小转变为可穿戴设备,包括运动追踪器(实现无线运动追踪)和SAMSUNG GALAXY设备(接收文本和电子邮件)。

分析 先进的分析可从大数据中提取更深入的商业智能和消费者洞察,生成描述性和预测性的信息。内部和外部数据源现在可以整合在一起,而且服务可以根据消费者数据而实现高度个性化,例如美国运通最近与Twitter结成合作伙伴。

云能力 云能力允许个人和企业以新的模式进行协作,并且有助于跨平台的数据分析。这些新互动方式的例子包括以订阅方式接入企业应用(例如Adobe Cloud)、跨平台按需获得内容(例如Netflix),以及无界限的计算(虚拟协作空间)。