4 实现物理世界的流动

在物联网以前,只有简单的互联网。人联网(Internet of People)已经对经济产生了巨大的影响。到目前为止,它的最大影响是创建了数字内容市场,例如音乐、新闻、地图和其他信息。

物联网将会促成一系列相似的变革,使得物理世界像数字世界一样流动、个性化和高效。基于对历史上数字化革命案例的研究,我们发现了物联网五个颠覆性潜能。它们将把物联网从技术追求转变为极具吸引力的业务战略(见图1.7)。

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颠覆潜能 物理世界的流动性
释放有形资产的过剩产能 可用的物理资产的即时搜索、使用和支付
创建流动、透明的市场 实时匹配物理商品和服务的供应与需求
对信用和风险的彻底重新定价 以数字化管理风险和资产信用,几乎完全消除或降低了道德风险
提高运营效率 允许在无人管理的情况下使用系统和设备,降低了交易和营销成本
以数字化方式集成价值链 使业务伙伴能够实时地优化众包和协作

图1.7 物联网的五个颠覆性潜能:物联网将如何增加对有形资产的使用率

释放有形资产的过剩产能

在数字内容市场的转型过程中,互联网促成了三种关键的商业元素:搜素、使用和支付。搜索变为即时和全面的。从音乐到百科全书,使用这些数字内容和为它们支付费用能在网上立即而且全面地实现。这种变革之所以能够实现,原因在于数字内容独特的经济特性。复制数字内容的边际成本为零,所以在竞争激烈的数字市场上,数字内容的价格为零。

物联网使得我们可以非常容易地将有形资产数字化,并对它进行买卖和转移,就像今天我们处理虚拟商品一样。使用一切智能设备,包括从蓝牙信标到连接WiFi的门锁,模拟时代的有形资产将会变成数字服务。在一个由设备驱动的民主化物联网中,会议室、酒店房间、汽车和仓库能够实时自动地报告容量、用途和可用性。通过掌握原始容量并轻易地实现对这类资源的商业利用,物联网能够移除行业细分的障碍,这在以前是不可能实现的。现在,在新的数字经济时代中,那些因过于复杂而难以监控和管理的资产将代表新的商业机遇。

创建流动、透明的市场

通过为有形资产和服务提供实时的供给和需求的匹配服务,物联网将创造出新的市场。这些复杂的、实时的数字市场将建立在由移动设备和社交网络构成的基础之上,并将极快地扩张这一转型的范围。它们将促成新的点对点经济模式,并形成分享经济。16设备将能够参与实时竞争,收到达成共识的评论和推荐,并能自动进行交易,最终形成高效的数字市场。

当大量的生产力和服务遇到强大的数字工具,实现供给与需求的匹配时,将会发生什么呢?历史上没有比Sabre公司在航空业中所起到的作用更好的例子了。Uber和Airbnb是今天的Sabres,领导着为有形资产创建具有高度流动性市场的潮流,这些有形资产包括汽车、房屋、办公室小隔间、仓库、停车位和其他应用,没有物联网这些市场都是不可能实现的。

对信用和风险的彻底重新定价

在衡量个人风险和信用状况方面,物联网也会带来一场革命。目前,信用和风险管理的规则非常粗糙,就像报纸和电视时代的广告一样粗糙。成熟的西方市场中的征信机构和税收记录在消费者信用可用性领域引发了一场革命,但是它只(粗糙地)覆盖了世界上的一小部分人。在美国这样的成熟市场上,不安全信贷额度经常是高质量信贷成本的8~10倍,由此可见,即使在这些市场上,风险定价也是多么的不被理解。

通过手机和物联网而实现的物联化和数字化将带来风险和信用定价的革命。将设备物联化与移动支付、GPS日志和社交网络结合在一起,企业就可以建立更加精确的风险衡量机制,同时减少道德风险和回收成本。

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图1.8 通过转变有形资产和服务,使其可以像虚拟世界一样运转,物联网将创造出新的数字经济

消费者信用额度合理地扩张对吸引消费者具有重大作用,有益于现代设备的普及和其他便利进入家庭。总之,释放有形资产、创建新市场和更加精确的信用与风险评估将打开新的数字经济大门,这在物联网以前是不可思议的事情(见图1.8)。

最后,信息技术在某些经济领域还没有产生重大影响。这些领域不仅可能释放资产,创建新的市场和更合理的风险定价,而且还可能极大地提高效率并创建新的解决方案和价值(见图1.9)。根据定义,我们很难预测这种全新的价值,但是,这种价值将在当前受数字化影响较小的行业中开始产生。

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图1.9 通过减少交易、营销成本和促成创新合作,物联网将创造新的协作价值

提高运营效率

目前,受信息技术影响最小的经济领域是农业,信息技术支出只占农业资本支出的1%。17在这一领域,物联网的潜在影响是十分巨大的。农业受资本和技术的影响非常大,但是还没有成为信息密集型行业。先进的收割技术、转基因种子、药剂混用、全球存储和配送,都表现出在没有利用信息技术的情况下,现代农业是如何出现的。

实现每一道农业程序的物联化和数字化将增加农业产出,例如农民合作机制、生物技术公司、农业设备制造商和农业资本提供商。未来能够应用到农业中增加产出的物联网技术还有低成本监控大片农田的遥控飞机、根据土壤和天气条件优化播种和收割的仪器、用于细节检测的感应器等。

数字化集成价值链

利用物联网的最好方式之一就是通过物联网整合价值链。到目前为止,使用数字技术整合价值链已经成为工业网络化技术的最大驱动之一。

由于实时的数据,航空公司可以在飞机降落以前安排维修,在空闲时间修理故障。这样做的结果是:飞机可以将更多的时间用于飞行赚钱上,花更少的时间用于在地面等待维护和修理上。这种高价值服务目前只存在于非常有限和封闭的行业生态系统中。物联网将使得消费者和企业能够在企业和系统中极为精确地实现这种能够创造价值的整合,而且整合成本远远低于过去的水平。众包和其他开放合作平台将进一步加速共享增长和创新的实现。

对于物联网促成工业的虚拟垂直整合,现在还没有显著的成功例子。事实上,工业互联网联盟刚刚开始踏上制定标准的漫长之路。当企业正在为标准辩论不休时,消费者却走到了企业的前头。现在,在服务和产品领域,已经有数以千计的系统对系统和系统对设备的整合“配方”——对于这些整合方法,大型企业采用的速度较慢,但消费者和小企业的速度较快,它们正在引领潮流。

最后,物联网有望使得物理世界像虚拟世界一样容易搜索、使用和交流。我们把这种新兴的变革描述为物理世界的液化。就像庞大的金融市场创造了证券和货币的流动性一样,物联网能够液化所有的行业,并以人们无法想象的方式,从这些行业中挤压出更多的生产力和利润。