序 二

Peter J. Korsten
思想领导力和影响力全球负责人
IBM全球企业咨询服务部副总裁及合伙人

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未来是认知的世界……它远比你预想的来得快。

当前,认知计算正在重新定义业务能力、商业模式和经济形态。届时,它还将创新运营、再造组织并重构产业。

认知是一种新型的计算能力,它打破了传统分析的诸多限制,比如预定义的参数,预先建立的数据关联,先入为主的、可能错误的假设。认知计算具备实时学习的能力,它能够读取结构化和非结构化的数据,甚至阅读自然语言的成语,从而最大程度地改变以往流于表面的分析方法,得出更加深入的洞察。

IBM Watson是IBM在认知计算领域积极探索的成果。Watson能够运作海量数据,实时回答诸多问题,它不只是给出答案,同时还给出精准的数据支持。当Watson与人类的经验互为补充时,它可以从多种信息源抽取信息,瞬间绘制出完整的情境,而人类完成同样的工作可能需要花费一生之久。Watson 能够补充和提高个人决策,提醒人们注意预料之外的种种联系,并对导向正确决策的各种可能性进行量化。

本书收录了IBM商业价值研究院在认知计算领域的最新研究成果。在两份《您的认知计算未来》主报告之后,是针对九个特定行业的分支报告,它们分别是银行业、保险业、零售业、消费品行业、政府、通信业、生命科学、医疗保健和石油天然气行业——这些分支报告深入探索了认知计算将带给各行业怎样的启示和机遇。

这套认知系列的研究报告精彩呈现了认知计算能够且正在以何种方式改变你所在的企业、你所处的行业,并最终改变整个世界。在阅读本书时,你将发现这些报告信息丰富、力求实用。在阅读之外,作者也期待与你的进一步互动。