一个故事:“天哪,她有个大牙缝!”

在这一章的最后,我讲一个关于系统的故事。

故事的主人公是20世纪的催眠大师米尔顿·艾瑞克森,我师从他的弟子玛丽莲博士,在她的教练课上听到了这个故事。在某天一个饭局上,我转述给了一群央视的媒体人,里面坐着一个记忆力惊人的家伙。7年后他认出我,复述了这个故事,邀请我一起搞个专栏,他就是罗振宇。

米尔顿·艾瑞克森是个伟大的教练,他懂得相信人的优点,甚至懂得相信人的缺点,他深信每个人的潜力。

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一次去加拿大讲学,当地一个心理咨询师来寻求帮助,这位咨询师有一个名叫丽莎的来访者有严重的自杀倾向,经过长期治疗都没有好转。艾瑞克森答应见见这位丽莎,帮助她走出困境。他翻看丽莎的报告:一个普通的加拿大女子,微胖,32岁,独身一人,在一家当地的公司做文职工作。照片上她紧紧抿着嘴,没有神气。

艾瑞克森在一个下午见到了丽莎。轻松的交谈以后,艾瑞克森慢慢发现丽莎的一个秘密,丽莎总是抿着嘴,没啥表情,因为丽莎有一个大牙缝。这牙缝有多大呢?这么说吧,透过牙缝,都能看到她嗓子眼儿——同事都不叫她丽莎,而是“大——牙——缝”。

丽莎很自卑,一直闭着嘴。“这样,牙缝就看不见了吧。”她想。

丽莎在公司里有自己喜欢的男生,是一名工程师,对方听上去也对她有些好感,但是她从来不敢和他说话。

大牙缝是丽莎自卑心理的种子,慢慢地,这颗种子长成大树。丽莎有严重的抑郁心理,甚至有了自杀倾向。

艾瑞克森告诉丽莎,他愿意试试看做个治疗。但是要设立一个约定:如果她真的要自杀,一定要提前告诉他。艾瑞克森说:“让我们玩个游戏,我们先飞……一会儿。你要答应我,不管我接下来告诉你要做什么,你都要努力去做。”

大牙缝觉得,不妨一试。

艾瑞克森在她耳边轻声讲了要她做的事。

大牙缝回到自己家里,拉上窗帘,含上一口水,拿出一面镜子,放到一米以外的地方,尝试她昨天收到的怪老头的指示——训练自己从牙缝里滋水,并且要滋到一米以外。

“这个老头比我正常不到哪里去,”大牙缝一边滋一边想,“不过,还挺好玩的。”

接下来几周,大牙缝丽莎每周都去见艾瑞克森,他们会聊很多东西,她甚至觉得,那是她一生中最快乐的时光。

但每次艾瑞克森都要检查滋水进度,还不断提出新的指标:“很好,你能滋一米啦,下一步我们的目标是一米五、两米,再下一步,要提高精准度——直接打中镜子里面你自己的脸。”

不知道是因为治疗还是滋水,丽莎的情绪好像好多了。

第六周,大牙缝丽莎已经能够轻松打中两米以外镜子里自己的脸。这天,艾瑞克森对她说:“还记得我答应你要飞……一会儿的事吗?你的机会来了。”

他在大牙缝耳边,说出了那个危险的建议。

刚听到一半,大牙缝尖叫起来说:“不——行——!这怎么可能!”

不管有多么不情愿,这事有多难堪,丽莎第二天还是去了。

她含上一口水,躲在公司茶水间拐角处——那个技术工程师的必经之路,心里暗暗祈求,不要来,不要来!

不过等到那个工程师端着一杯咖啡走进自己的“射程”,丽莎从拐角处跳出来,瞄准他的脸,以练习了6周后达到的精准度,向他狠狠地滋了一脸的水!

这就是艾瑞克森,这个疯老头的指令。

“啊——”

打中了吗?不知道。丽莎满脸通红,捂脸就跑,一直跑出办公室,包也不管了,一天没上班。

第二天上班,一进门,她就感到整个办公室都在看她,不是幸灾乐祸,而是那种惊喜派对曝光前,每个人脸上诡异的微笑。

她低下头,红着脸走到办公桌前,看到办公桌上有一张用蓝色钢笔写的卡片,熟悉的字体来自那位工程师。

“有空去喝杯咖啡吗?”

5年以后,艾瑞克森重新回到加拿大讲学。

一天下午,有人敲门。刚打开门,一个小女孩就咚咚咚地跑上前来,滋了艾瑞克森一脸的水!

天哪!她有一个大牙缝!

抬头看去,门口站着俏皮的丽莎,她挽着她的技术工程师丈夫,他们笑得乐不可支。

我们都有很多的资源,但是你是否相信,不完美也是一种美。

我们每个人都有自己藏起来的大牙缝,你是否相信,那个你最想隐藏的东西背后,也有快乐的可能。

你是否相信,有这些缺点也是OK的。

这个故事很美,我曾在上课时讲,在咨询时讲,在朋友聚会时讲……

每次大家开心乐过以后,总有人会跳出来提一些问题——为什么啊?

为什么不想自杀了啊?

为什么要对着人家龇水啊?

如果那个男生不喜欢她,岂不是完了吗?

这个故事的背后逻辑其实很少有人能理解。读完本章,我想你隐隐约约地会理解到,这是一个关于系统的失控和掌控的故事。

丽莎一直活在牙缝的阴影里:别人越是嘲笑她,她越是不自信;越不自信,牙缝问题就显得越严重。“我是个笑话!”这是一个人生的负面回路。艾瑞克森帮她重新搭建了一个正面回路“控制牙缝”。用牙缝练习滋水,做得很不错!这一瞬间,治疗已经发生,丽莎的人生慢慢出现了一条自信回路,越来越自信。

再上升一个层次来看,丽莎的自杀行为貌似消极,其实是深深地渴望被爱的表现。当自信重新回到丽莎身上,为什么不试试看抓住自己心爱的人的目光,组建一个更大的系统呢?最后,丽莎有了一个美好的家庭生活。

我想你现在终于明白这句话:这个世界的绝大部分运作,都不在你眼前发生,世界早已先你而行。如果你看不懂系统,就永远无法理解事情的本质。

世界是个大系统,世界属于能理解它的人。

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关注关系,理解回路,跳出层级

• 第一序、第二序改变:第一序改变状态,第二序改变系统。

• 系统:是高手看世界的方式,系统由元素、元素之间的关系,以及功能三部分构成。元素之间的关系比元素更重要。

• 回路:从时间维度看到事物发展的脉络,找到过去和现在的关系。

• 层级:从空间维度理解事情背后的真正规律。上层决定下层,下层无解,跃迁一层有答案。

• 控制点:多层布点、单点可控、目标折射。

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