PartⅢ “体验时代”的来临

温水煮青蛙只是谎言

大家都听说过一句话,热水里的青蛙会跳出来,温水煮青蛙容易煮死。这句话骗了我们13亿中国人无数年,一个小学生就做了这样一个试验,把一只活青蛙扔到开水里,怎么样?立即翻了。而真正温水加热的青蛙,一旦它感觉到不对劲的时候,它就会跳出来。这个世界正在用温水煮青蛙的方式煮我们,但是我们真的有机会。机会在哪里?机会就在判明未来整个世界向哪里去。

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网友观点:

@frank519sun:

因特网时代给人类带来最大的改变就是,工具的创造者变得无比强大,什么是工具,微软就是工具,它比粮食都可怕,粮食是低技术产业,供应者众多,而微软同样是人类必须的使用工具,却比粮食这种必需品高级得多,它是高技术产品,供应者只有微软一家,所以工具创造者无比强大。同样这个道理,在人类发展的过去,也有两个产品是这样的,那就是刀和火种,刀是技术工具,火种是能源资料,如果古代就有发达的网络,那么发明刀的和会保存火种的人就是全球首富,它们就是今天的微软和美孚石油,一个是技术工具,一个是能源资料。我们谈的是创造,所以就谈技术工具,工具才是真正坚实存在的强大产业,除此之外都是摇摇欲坠的旁支,你想创业,发明工具吧。

我们今天所有的言词都是围绕着工业时代和互联网时代给人类带来的这个巨大转型和变化而展开的,这个变化发生的最剧烈的领域在哪里?它断送的那些领域是什么?新开的疆土又在哪里?这是我们今天必须清楚的。

工业时代的本质是什么?我们所有的交易物、制成品的本质是什么?是人的肢体和器官的延伸和替代。我还记得我小时候特别胖,做作业满头大汗。我爸就拿个扇子替我扇,后来我们家买的第一个家用电器就是电风扇,替代了我爸的手,小胖子彻底安度夏天。后来我们添置了缝纫机,解放了我妈的手;添置了洗衣机,解放了父母的手;添置了电视机、录音机,延伸了我们的眼睛和耳朵;添置了冰箱,替代了我们的腿,以至于我们冬天不必去三亚,夏天不必去哈尔滨,当然这后面还有空调。我们有了自行车,有了汽车来替代和延伸我们的腿。

网友反对

@废言制造者:

读了点书,作了些思考,但总的来说深度不够,论证不扎实。发自良心上说,希望年轻人不要太过相信他所说的话,很多都是以偏概全。未来社会自由职业者将会变多,但不是所有人都成为自由职业者;网络将会影响人们的生活方式,但不是所有旧媒体的东西都会消失不见;体验式消费是一种新的消费形式,但不是所有炫耀性消费都是可归为体验式消费。我们这个社会权贵的本质不会很快改变,拼爹时代还是会继续,如有机会接近权利的中心,还是值得追求,因为处于中心才有机会改变自己,改变社会。

你发现所有传统的工业社会的制成品和所有交易物的本质全部是对我们器官肢体的延伸和替代。问题就来了,我们的器官和肢体是有数的,我们哪里还找得出那么多理由去延伸和替代我们的身体呢?

我还记得十几年前媒体界有一个话题说:现在大家电普及了,大家电的时代结束了,以后就是小家电的时代。正在那个时候我遇到了一个温州老板,他告诉我,他发现了一个巨大的商机——电动牙刷,然后他给我算账,说当每个人拥有一把电动牙刷,每个月换一次牙刷头的时候,这是一个多大的产业。这是一个比卫生巾产业大多了的一个产业,因为每个人都要用。然后他觉得他快发财了,于是他倾其所有去投资电动牙刷,我去年见到的时候已经破产了。道理很简单,难道这么简单的肢体动作也需要电动机去替代吗?人类的科技替代和延伸我们的器官和肢体的边际效能正在越来越归近于零。所以工业社会在这个丰腴时代基本走到了绝境。

体验经济时代来临

我还记得在金融危机的时候讲过一句话,如果每个人都长出一条尾巴来,经济马上就繁荣了,因为出现了新的器官。马上就会出现洗尾巴的,按摩尾巴的,给尾巴做套的,给尾巴镶边的,按摩尾巴的又会延伸出尾巴学校,整个产业就又会兴旺发达。你说围绕一个iPhone,光这个外壳做出了多少商家!只要人有新的肢体,生意就会无穷无尽地做下去,但是很可惜,人长不出这一根尾巴。怎么办?其实整个工业文明给我们人类未来的经济发展其实就留下了一个器官——大脑!

网友PK

@DSMSTC010:我很认同

罗胖的观点,但我还是忍不住要抬抬杠。这也许同样是一种能给我身心带来预约的体验。是的,层出不穷的各种体验给这个世界带来了各种机遇同时给传统工业带来了冲击,但是我不禁要问什么是体验,从医学的角度而言,不过是各种信息素带给大脑的一种兴奋罢了。举个例子,当宅男们打开自己的电脑看片时给我们带来的体验,不过是某些信息素对大脑的刺激并产生某些激素对身体的回馈。当有一天传统工业能生产出应对各种人类情绪、体验的激素,粗暴的斩断体验的表象直指人类的最终反应时,体验给人类带来的一样可以由传统工业所生产出来的实物所代替,或者说毒品就是一个真实的例子。

这个器官是一个非常讨厌的器官,因为它欲求无限。每一个女人在早上打开自己衣橱的时候都发现少一件衣服,哪一件?“今天这一件”。每一个女人都可以拥有无限只包,无限条丝巾,无限双鞋,没有够的时候。每一个男人一生可以看无数的小说,度无数次的假,拥有无数座度假别墅。

只有脑袋瓜子里最后呈现的一种体验的空间,才是未来互联网引导我们走入的那个蛮荒世界,目前虽然稀稀落落有一些村落,但是一个完全蛮荒的世界——体验的世界。今天你熟悉的一切产业几乎都会按照体验世界的那些规律进行重新的改造。

比如说筷子。我们原来只是吃饭用它,它是一个功能性产品。但是今天的筷子已经变成了生日礼物,从几十块到几千块都有,谁让它的名字当中有一个和快乐的“快”相谐音的字呢!我在超市见过一个卖筷子的地方,叫百家姓筷子。它有一百个格,每一个格里面所有的筷子上都刻着一个姓。那你去买喽,一百块钱一双,你可以买一双刻有自己的姓氏的筷子,买一双刻有老婆的姓氏的筷子。如果你的父亲跟在你后面,他一定觉得你是败家子。但是你心里明白你为了什么呀,买两双筷子两百块钱讨老婆高兴,便宜。对吧?因为你把这两双筷子带回家,她会知道你很珍惜跟她在一起吃饭的这种感觉。

这是“体验”,大量的产业都在进行这种转型。

网友点赞

@Ewlfq:

“罗辑思维”有很多观点很值得思考,虽然很多观点我并不赞同,但我很喜欢罗胖所持有的态度,不是要去满足所有人的胃口,而是坚持自己的自然会有人喜欢你。这世界是否存在一样东西,它在我们灵魂的深处不管什么时候不管什么情况都值得我们去追寻呢?就像物理学定律一样,是否存在一样根本性的东西它决定着我们的灵魂呢?我一直有个隐忧因为就像罗胖一直在强调的当今社会正处在一个大转型的时代,各种颠覆传统的观念层出不穷,似乎很难找到这样的一种东西,那如果不存在这样的一种东西,是否意味着所有观念都不存在对错,因为没有本质的区别,那我们凭什么去做选择呢,这很可怕!但有些东西只有你相信了,它才存在,所以我相信!

有一个煤老板买了商务印书馆涵芬楼书店里面的一整套的汉译名著,几千本皇皇巨著,中国人近一百年来翻译人类文明成果,哲学、历史、社会学、宗教的著作几千本。买回家干什么?是因为有一天有一个人跟他说,你又不读书,你这辈子肯定是完蛋了。现在墙纸那么贵,买一架子书回去当墙纸吧。你的孩子跑进来跑出去,就算他不读,他认得几个书名,将来也有好处嘛。于是就买了回家当墙纸。商务印书馆的编辑听到了这个故事感到非常地悲催,他们一字一句校对出来的那些名著是要洗涤人的灵魂的,现在变成了墙纸。但是确实在传统的工业时代,它只完成它的功能,但是在未来时代它是去满足一个体验,不管你高兴不高兴,满意不满意,乐意不乐意,这件事情就这样发生了。

有些东西已经贵得没有道理,有一天我看到一个马桶卖三万,我跟销售员说你的马桶难道能做饭吗?他说这叫静音马桶,我说早就有静音马桶。他说那叫回旋水式的,冲得不干净。我说那你这个冲得干净吗?他说冲得干净,我让他试试给我看,真冲得干净还没声。我说那也不值三万啊!他说我打听一下,你跟父母住一起吗?我说不住一起。他说那你不要买,我们专卖给家里有老人的家庭。因为老人夜里起夜上厕所一冲哗啦一声,另外一个在床上醒了,神经衰弱睁眼到天亮。他说你把这个马桶买回去保你爸妈后半辈子睡好觉,你说三万值不值?我的老天!他卖的哪里还是一只马桶,他卖的是你的一份孝心!你的一个体验!

我们听一个叫“脑白金”的词儿已经听了十年,但我们绝大部分人不仅没喝过甚至没见过,但是它的创始人现在已经退休了。你知道脑白金是什么吗?脑白金从来都不是保健品,它是中国农村的通用礼品。因为农村的老头老太太在家里看电视知道,今年城里的爹妈不收礼,收礼只收这玩意儿。OK,那城里的孩子如果带脑白金回来,回家给爹娘跪下送礼,这就是个孝顺孩子。所以很多人都没吃过,甚至没见过。至于脑白金真正的药用价值,所谓的松果体、褪黑素这件事情没有人体验,史玉柱跟你扯这个吗?

网友PK

@wonbit:

资本主义异化和体验经济的区别是否明确?比如车只是用作交通工具,但是后来作为炫耀资本的东西,有些学者称之为资本主义异化;而罗胖称之为体验时代的到来,殊不知这些现象在工业社会早已存在。利用这种资本主义异化或者叫体验时代的特点,可以捞一笔财富,但毕竟功能性的东西仍然不能完全被替代,互联网也不能摆脱物流和交通工具。资本运作的方式在改变,组织运作的形式也在发生变化,但无论形式如何变,人性仍将不变,而组织在一个地方消失在另一个地方重建,以后可能没有固定的地方可能是四散在各处也可能只是某个网址,但组织的软性凝聚力,人仍然保持不变。本人拙见,欢迎喷。

体验经济VS炫耀经济

现在流行一个词叫“屌丝”,这个词儿我真是鼓起了巨大的勇气才把这个音发出来。大家以为这个丝们很穷,这些丝们谁没有iPhone?他根本就不是穷的问题。我见过一些丝们,在办公室一个月拿着三五千工资,每过一两个月换一个手机。他每次换最新奇的手机,我们都拿过来看,呦呦,什么新手机?他给我们看,我们看完了还给他,他这一生就为了这个“呦呦”活着,所有的工资都去每个月买一次这样的“呦呦”。

你难道说这样的年轻人的体验不正当吗?因为他吃喝不愁,不见得像我们这一代人一样要满足买什么大公寓,孩子要上私立学校,他觉得有一个手机来秀自己的个性可以了。这一代已经被体验攫取住了一代人的生命。不要以为现在的年轻人不懂什么经济,她懂经济也不妨碍他买一个LV,她明明知道那个东西不值那个价,她背在身上又如何,就是要告诉全世界老娘背得起。

我曾经很土老帽地问过一个时尚女孩,我说秀水街有A货卖,五百到八百可以买到几可乱真的LV,你为什么不买那个呢,没有人知道啊,一模一样?那个女孩说谁说没人知道,我就知道。我背八百块钱的LV上街你觉得我抬得起头吗?你觉得我体验会好吗?老娘背上两万的,我出去头才是仰着的。

吐槽罗胖

@eben--smile:

看了今天的微信,老罗已经进入了一个误区,以为组织正在崩溃。是吗?以你今天列举的快递公司为例,快递公司不就是一个组织吗?现在追求的是分工协作,更加精细化,以实现高效和量产。而不是你说的什么u盘化生存。趋势不是单个人与单个人的协作,而是由人组成的或大或小的组织之间的协作,独木难成林。

体验经济不是炫耀经济,别听那些专家教授胡说,炫耀经济是炫耀给别人看的,那是工业时代的产物,那是封建守财奴贵族阶段的产物。体验经济来了,价格已经不再是价值的表征,价格已经内见于价值。一个东西之所以有价值,有的时候恰恰因为它贵!

如果我现在拿出一个手机,我说这个手机十块钱,功能非常好,质量也不错,样子不难看,十块钱卖给你,前提是你得用,你说你买吗?你们为什么鸦雀无声?你不会用的,因为你吃饭的时候掏出来拍桌上,你对面的人会认出来:呦,十块那一款!你好意思吗?

当你看到这个实例的时候,所有的传统工业家都会绝望到口吐白沫,因为他们一直以来追求的目的就是用更低的价格提供给更高功能的产品。但是刚才看到这个实例他们彻底晕厥了,因为时代变了。