PartⅢ 互联网时代的就业趋势

这次危机不同以往

《与机器赛跑》这本书的作者也很有意思,他说原来我没想写这么一本书,我想写的是对互联网新技术的讴歌与毫不保留地赞美。但是写的过程当中,越搜集资料越觉得可怕,因为很可能这一次巨大的技术进步带来的是人类的巨大的灾难。没错,这种迷茫感正在笼罩着全球,不仅是中国的年轻人,美国、欧洲都一样,年轻人都觉得迷茫。

比如说占领华尔街这个运动,这个运动有两个特殊的地方:第一,没有人组织。因为互联网时代不需要谁是个头,自由人的自由联合。有人说去啊,然后大家就到华尔街扎帐篷,在那儿抗议。第二,这个运动没有具体的指责的方向。你说你抗议谁吧?是抗议华尔街,但华尔街是谁?他们在指责那些老板们吃得脑满肠肥,可是他们也知道这些人是在合法的框架下做着合法的正当生意啊。你说谁的钱不应该挣吧?指不出来;你说你抗议什么吧,不知道。

虽然所有人都知道,现在社会有不公平现象,经济学家到广场上演讲,少数人占据了大部分的财富,又待如何?请问,怎么改变?没有人拿得出方案?

吐槽罗胖

@huluxi:

旧的职业消失,必定有新的职业出现,就好像淘宝网冲击了传统的商业模式,但是却带动了网商的崛起,本质上就是把原来要进入传统商业的劳动力引流到了电子商务平台上,带来的积极意义就是降低了商业成本,带动了商品交易,当然也养活了不少快递公司。罗胖说的科技的发展减少了就业岗位,但是新的,更高水平的职业也随之出现了吧,那些机器人总要有人制造,设计吧,从而也会带动其他的产业配套。互联网其实只是人与人交流联系的一种方式,它让信息的流通变得高效迅速,但是罗胖把它神化了。

@49sp_com:

与其说是人人都有面临失业的危机,不如说是人人都要面临转业的挑战。比如说淘宝,的确是让很多做实体店的带来了挑战,但是同时也扩大了另外一条关于网店的巨大产业链。

在这一轮危机中,尤其是在失业这个领域造成的危机和此前的危机有很大的不同,传统的一些解决方案是解决不了问题的。传统解决方案无非是从宏观和微观两个角度去解决。

宏观角度说你们富人太有钱了,你别那么心黑贪婪了,拿出一部分给穷人。可以啊,这是过去解决社会不平等,用社会再分配的方式来解决这个问题的通常的方案。但是这一轮会有用吗?且不说那些富人愿不愿意拿出来,就算他们愿意拿出来,要知道整个社会分成两部分,一部分人很有钱、很有成就感,他们是社会的明星,他们为技术进步做出了巨大的贡献,享受一切这个时代可能给他的桂冠和荣誉。

但是加入失业大军的另外一部分人,谈不上穷愁潦倒,因为富人可以保障他们吃喝不愁,甚至还有很漂亮的廉租房屋住。但是又待如何?他们会觉得我是一个Loser,我是一个失败者,我整天无所事事,我的人生毫无价值可言,我的前景一片灰败。那你觉得即使是这种财富再分配了,能够解决社会心理的不平衡问题吗?要知道,很多时候差距或者说不满,或者说幸福感的缺乏,并不是由于绝对状况无法容忍,往往是相对对比出来的。隔壁家小亮如何如何,你看人家小红如何如何,我现在这样我受不了。

美国总统罗斯福早就讲过一句话,他说:“一个国家不管多么富裕,人力资本都经不起浪费。”什么叫浪费?就是失业,因为失业导致的问题是整个社会的军心涣散,一种非常灰败的社会氛围,而这种氛围恰恰是酝酿大规模社会危机的源头。所以说仅仅从富人那里掏出钱来给穷人,他们无所事事地生活仍然会造就社会潜在危机,这是一点。

第二点,传统解决这种问题的方法就是我们每个人往高处爬呀,不是传统的那些很多工作被人替代掉了吗?那我们去往高处爬,我们去做机器做不了的事,我们去当人上人,我们靠自己的努力。这个行不行呢?现在看来也不行。为什么?因为这一轮机器对人工的替代不是只针对哪个领域的。你说哪里是高处?比方说美国,用传统的医学方法培养了一个放射科的医师大概要十几年的时间,然后他们就可以拿到很高的薪水,30万美金的年薪。可是现在这份工作基本上被模式识别的这种计算机技术所替代掉了,而且用的费用是原来的几十分之一乃至几百分之一。

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△电器

和美国人讨论一个问题:为什么洗完衣服中国人不愿意用烘干机,而美国人不愿意用晾衣绳呢?有的人说是因为法律,可是美国也有很多地方没有所谓的晾衣绳法呀,他们只是觉得衣服晾出来彩旗飘飘的很不体面。有的人说是因为消费水平,美国人用在烘干机上的电占到家庭电力消耗的6%,哎呀,这笔电费很贵,可是中国即使是富有阶层也很少买烘干机呀,很多高档公寓有些大款家也是把衣服晾在客厅里。最后这个问题讨论来讨论去我就只好强词夺理啦。我说:事实证明,中国人更热爱和亲近大自然、生活态度更环保。哎呀,美国人一听满面羞惭呀。其实呢,也许真的就没有什么原因,这就是文化偏好打败技术的一个案例。

再比如说美国律师大家都知道是非常挣钱的职业。美国不是有一个笑话吗?说有一个恐怖分子劫持了一架飞机,上面全是律师,这个恐怖分子就给美国政府打电报说你们赶紧拿10亿美金赎金来,如果不拿来的话,我们每隔一个小时就将释放一名律师。可见律师行业多挣钱,在美国多招人恨。

但是现在又如何?在互联网的冲击下,现在有一种代替律师去分析商业文件的工具。要知道一个大型的商业官司,经常要分析的文件是几百万份。现在用了这种软件来模糊识别,一个律师可以干过去五六百名律师才能干的事情。更重要的是,人工分析的准确率只有机器的60%。所以你说在美国社会,如果你是一个穷人家的孩子,奋斗要当律师,往律师的那个山顶爬去,爬到半途你的这个职业就要被替代,那会多么可悲。

在未来什么职业才是安全的

在就业方面,几乎没有什么领域是绝对稳定的,那怎么办?如果社会再分配不起作用,如果个人向高处的奋斗又不起作用,我们怎么样抵挡这次浪潮?说实话,《与机器赛跑》这本书里最后一章,他也讲了一些抵御的方法,但是以我的智商,我看得云里雾里,我看不懂他想说什么。下面我想谈谈我的理解,就是怎么破这个局。下面我就整合我看到的一些周边材料,给各位提出两点建议。

反对意见

@地狱紫神:

对于老罗说的有关情感方面的工作机器是无法代替的,这一点我持保留意见,大病的病人的确需要有爱心的护士来呵护,但是未来你也许真的不好判断你面前的这个漂亮护士美眉是人类还是机器人。现在网上有一些人工智能式的聊天设计,我也尝试过,感觉在某些情况下已经可以给人以情感上的慰藉,所以对于未来机器人是否能够替代人类进行有关情感的工作我个人觉得不好说。

网友观点

@Serena-在路上:

技术性时代,人的价值是按照职位来衡量的,在职场所有人都在为位置而争夺,因为那是唯一衡量自我价值的标准。更先进的模式,是基于一种认知,如果有公平的资源,并保障成果的所有权,每个人都能按照自己所想创造价值。目前很多有才干的人纠结,不是不努力,而是因为争夺而痛苦。你怎么看?

第一点建议,我称之为放弃追求地位,转而追求联系。这话怎么讲?我们先得熟悉一个概念,叫莫拉维克悖论。莫拉维克是美国的一个学者,研究人工智能的。他就发现,这个人工智能和人类之间的关系真的好奇怪,人类觉得特别难的事,比如说复杂的逻辑推理,这对计算机来说就不叫事。可是人类觉得特别简单都不叫事的事,比如说人脸的模式识别,你看婴儿长到七八个月的时候就会认生?什么叫认生?就是除了我的妈妈,我谁都不让抱,一个小婴儿他在七八个月的时候他对脸的识别能力就已经出现了。可是对于机器来说,这个事很难解决。

小孩儿到了一两岁的时候,能爬能跑,可是你把一个机器人推倒说你爬起来,就这么简单的动作机器人是不会做的。你让机器人在二楼走楼梯下来不摔跤,机器人很难做到,这对一个人类的孩子来说太简单的事情了。

这就引出我们的结论,未来你要找工作往哪儿找?不要按照工业社会给我们划定的那个社会金字塔的社会结构更高处爬,那个高处也许会被大水冲掉的。

比如说今天高考刚结束,有人在微信后台跟我讲这么一个事。他说:”他有个侄女学理科的,成绩不是很好。家里人就逼着她去上一个正经的本科大学学机械制造。”我说:“这个机械制造不好,将来这个3D打印机出来,搞机械制造的这个专业会被淘汰掉的。”他说:“那你说学什么呢?”我说:“这个孩子对什么感兴趣啊?”他说:“就爱吃。”我说:“那你就让她学大厨去。”他说:“那她家里人可能接受不了。”对呀,大家都觉得厨师好像在社会地位上比较低档,这样的工作怎么能让孩子在起跑线上就选择呢?这不叫输在起跑线上吗?

网友反对

@Alexrcpilot:大量技师失业是肯定的。未来会是3D打印与传统加工并存的结构。3D打印的优势在于复杂形体成型以及混合材料不均匀的一体成型。缺点是效率低。如果你知道金相、淬火、退火、渗碳、渗氮处理这些工艺就不难理解更大的局限。像钢板这样均匀简单的几何形状,用3D打印机在那里一层一层地打半天才出一平米,材质疏松多孔,厚度不均匀,表面纹理杂乱无章。轧钢厂一个小时能出几百平米,质优价廉。怎么去淘汰它?3D打印有些缺点是无法回避的,与其过份神化这个技术,不如专注扬长避短。

@小PanPan:

我不认为这一轮浪潮带来的是悲剧。恰恰是互联网的发展,让每个人都有机会可以根据自己的兴趣来发展职业,而不是像工业时代里被悲剧地绑定在一个社会既有分工上。美国很火的kickstarter就说明了这一点,互联网时代将是一个交换创意、比拼兴趣的时代。未来,人们获得的财富不是通过交换简单的体力、脑力,而是创造力。除了收获财富,互联网时代将带给我们更多工业时代不能提供的成就感、幸福感、自由感。

我看恰恰相反,你看那中餐大厨经常说酱油少许,这个“少许”就很复杂,是一个非常复杂的模式识别的工作。再比如说花匠,你看着好像是很低端的工作,但是这么多花草、这么多形状,不同的病变、不同的生长周期,花匠的模式识别是极其复杂的,这恰恰是机器暂时替代不了的。

还有一种工作,那就是和人与人之间交流相关的这些工作,这是机器替代不了的。比如说你可以发明一个机器给我们理发,把所有人的头型都理成一样的,这个没问题。就算我审美观粗糙,我不挑这个发型,有的时候我们坐在那儿理发,跟理发师聊天,你会觉得他会给你一些发型上的建议,一些化妆品上的建议,这个是很好的一种感受。你跟一个机器在那儿,在那你头上弄几个小时,那种感受是很差的。所以也许在未来很长一段时间,这种工作是无法让机器替代掉的。

再比如说护士,我大病初愈,刚做完手术,推到病房里,你弄个机器人,弄个金属管子在我身上乱摸乱碰,这算什么?我需要的是一个穿护士制服的,长相美丽的一个女护士进来跟我嘘寒问暖,我这个时候才感觉到我的病痛要减轻一点。

人和人之间联系的工作,未来恰恰可能是不能被替代掉的工作,而那些社会地位在原来的工业社会当中比护士要高得多的医生反而很可能要被替代掉的。所以从追求地位到追求连接,这是在未来职业职场当中求生的一条路。

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△手机

昨天听到一句话,觉得挺有道理,就是:千万不要情绪激烈地咒骂什么东西,这种咒骂往往会报应在自个身上。报应一说嘛,当然是迷信了,但是细想想这句话背后其实是有道理。一个人最容易否定的东西往往不是外界而是自身呐。你否定的越激动,你和自身这种特质的对抗就越强烈。因为任何缺点其实每个人身上都有,比方说越是咒骂漂亮女人是破鞋的女人自己其实就有自己欲当破鞋而不得的冲动啊。最近也有一个例子,就是iPhone5s新出的金色版本,被网上嘲笑成土豪金。但是最近我在黑市上一打听,您猜怎么着?土豪金的黑市价比普通的iPhone5S要贵3000块左右,这说明什么?你最反对的往往反而是你最想要的。

那第二条路是什么呢?我称之为叫放弃追求效率,转而追求趣味。这又得说到一个专有名词——幂律。幂律是什么概念?就是只要一个系统所有的因素都在追求效率的时候,这个系统就会呈现出非常不均衡的一种分布状态。比方说微博为什么会出现大V?就是我们所有人都愿意加他关注他的时候,其他新进来的人都觉得,这么多人都关注他,我也没法不关注他。我为了最高效收集信息,我就不得不关注他。所以你看现在微博就呈现出这样的一个生态,上千万的粉丝的大V他的粉丝越来越多。而当这个生态固化之后,我是一个小人物没有人关注我就是没有人关注我,你看我现在这个新浪微博上的粉丝才几十万,想再往前涨那是非常非常困难的。但是像潘石屹的粉丝涨得就非常快,这就叫幂律。

幂律是每一个要素都在追求效率之后自然形成的一种结果。所以经济就是这样,为什么一旦有一个太平盛世,渐渐地就会出现贫富分化啊?甚至可能朱门酒肉臭,路有冻死骨?就是因为安定的状态,当每个人在追求效率的时,幂律就会出现,不均衡分布就会出现,这是一个经济学上的铁律,不是哪个富人心黑导致的结果。

那互联网时代让幂律这个在历朝历代、古往今来都起作用、导致社会不公平的魔鬼的作用力更大,对吧?一个100多年前唱歌唱得好的人,他最受欢迎也无非可以搞全国的巡回唱歌。可是现在一个歌星一旦在网上爆红,就会成为全球的巨星,她的收入就会比她次一号的明星要多几倍,这就是幂律的作用再一次显灵了。

那怎么对抗幂律?很简单,就是从幂律产生的那个根上去铲除它,我不追求效率就好了。前不久我们“罗辑思维”的微信公众平台上有这么一个小姑娘,她就遇到了一个烦恼。说实话她的追求我也不太理解,她希望办成一个中国最著名的麻辣烫品牌。但她家里人就不理解,说你回来考公务员嘛,家里找关系给你送到银行去,那个工作收入又高,夏天这么热的天还有空调吹,你在那儿搞什么麻辣烫?家里人就不理解,跟父母关系闹得很僵。

罗胖每日微信精选

△迷信

前两天我的语音里捎带说因果报应是迷信,结果此言一出就惹恼了一位好汉啊,连续两天在我微博上强烈要求我道歉,既然他说的那么诚恳,那我就再强调一遍:因果报应,是迷信。据说曾经有个大和尚向大家劝善说法,说因果报应很可怕呀,你们不能杀生呀,杀了猪下辈子变猪,杀了狗下辈子变狗啊,诶,你听着有道理吧,可底下有个强盗高兴坏了:“你们看,你们下辈子都做不了人喽,但是下辈子老子还是当人呐,因为老子向来只是杀人呐。”你看,因果报应这么没有技术含量的说法在逻辑上是推演不下去的,不过,那位要我道歉的居士你也放心,不需要因果报应,人类也不会失去向善之心呐。

如果我给这位朋友和她的父母提意见,我恰恰觉得麻辣烫比银行有前途。为什么?你去街上看看,满街都是ATM机,那些银行底层的柜员天天在那儿做简单的收付工作,这种东西近在眼前就要被互联网这股浪潮淹没,这部分工作很快就不存在了,连银行本身它的金融系统都面临着一系列重大的转型的危机。

可是麻辣烫这个事就不一样了,麻辣烫跟效率没有关系,它有的就是趣味。我估计几万年之内中国人爱吃一口麻辣烫这个习惯的人总归是有的。这种跟效率无关的事情,仅仅跟个人口味、个人兴趣、个人的一种特定领域的取向有关的生意,它就可以永远做下去。更何况这个姑娘对麻辣烫这么痴迷,可以放弃银行的工作来干麻辣烫,她没准儿真的就做成,咱不说全国第一,咱就说区域知名的麻辣烫品牌,你不会觉得她这一生既有荣誉感,也会有社会地位,而且也不缺财富吗?

没错,对付幂律就是要对付效率,让每一个小群体靠兴趣、价值观、心灵的追求和趣味地表达整合起来一个一个小而美的商业形式,这就是未来人不会被机器替代的那些岗位群聚的选择。

说到这儿,我其实既在说国家宏观层面的选择,也在说最具体的每一个人的选择。但是,我最后仍然说这个急风暴雨般的趋势还是会扑面而来。说一句冷酷的话:总有人会被这个趋势淹没。这一代人会迎来财富的一个海量的增长,我们这一代人不会面对冻饿而死的危险,但是人生变得灰败的悲剧,对某些无法选择新的机会的人来讲,也许真的是无法避免的。

说到这儿我就想起了王国维先生讲的悲剧的三种类型。他说这三种类型境界还是不一样的。第一种,他说有人作恶,这个故事里面有一个大坏蛋,穷凶极恶,这是一种悲剧,水平最低。第二种悲剧,是天命所定,比如说项羽,力拔山兮气盖世,但是无法跟天命抗衡,最后自刎乌江,这是第二种悲剧。最高级的悲剧就是《红楼梦》这种,你说《红楼梦》里谁是坏人?谁都不是,没有坏人,甚至没有什么命运。都是普通人、平凡人,甚至是好人。但是就是因为这些人在一起创造的格局导致一种巨大的悲剧。王国维先生说,这才叫悲剧中的悲剧。

(本章社群编辑:Hello-J)

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作者:汪丁丁 著

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