· 发现噪声

为什么噪声无处不在却很少被重视

噪声和偏差源自哪里?什么样的心理机制使我们的判断有了差异,又是什么样的心理机制使我们的判断出现了同样的错误?简言之,我们对噪声的心理机制了解多少?这是我们接下来将要讨论的问题。

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首先,我们将介绍快速的系统1思维的一些运作方式,并说明它们是如何导致一些判断误差的。在第13章,我们将介绍系统1思维广泛依赖的3种重要的判断启发式(heuristics)。我们会解释这些启发式是如何导致可预测的、具有方向性的误差(统计偏差)以及噪声的。

第14章着重讨论匹配系统,这是系统1的一种特殊的思维方式,并且我们会讨论它可能产生的误差。

在第15章,我们将讨论所有判断过程中不可或缺的成分:做判断时所使用的量表。我们将为大家展示,选择合适的量表是做出良好判断的先决条件,无法清楚地定义量表或选择了不合适的量表是噪声的重要来源。

第16章将探讨噪声的一种心理来源——它可能是噪声的来源中最为有趣的一种,面对不同情境时,不同的人具有不同的反应模式。就像每个人的个性一样,这些反应模式也不是随机的,随着时间的推移,这些反应模式大多是稳定的,但是它们产生的影响是不容易预测的。

最后,第17章会总结我们当前对噪声及其成分的了解。这样一来,我们可以解答之前提出的谜题:为什么噪声无处不在却很少被重视?