面谈问卷:争取上司的关注

不久之前,我刚刚给一家新客户的一位雇员——玛丽·贝兹做了一场培训。我当时对这家公司并不太了解,根本不清楚它内部的具体情况。

玛丽·贝兹当时的情况是一团糟:上司安排她给整个公司演示一下自己所制定的技术升级策略,给她的时间不到两个星期。

可问题是,她刚刚加入这家公司。而且更糟糕的是,由于玛丽以前并非从事这一行业,不太了解公司或整个行业的技术状况,所以她的同事们根本不相信她能完成这项工作。她也不太懂得公司的人际关系,所以当她发出问卷,希望能够做场简单的内部调查时,几乎没有人配合她的工作。

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试问,在没有得到任何反馈、没有任何必要信息的情况下,她该怎样才能完成这项工作呢?

可气的是,她的上司并没有表现出任何支持的迹象,恰恰相反,他似乎在尽量回避这件事情。

事实上,并非只有玛丽遇到过这种情况,类似的事情每天都在发生。每个人都手忙脚乱,但他们似乎永远也得不到决策者们的重视。

嘿,请注意!

每当一个新人加入一个正在实施的项目时,一定要先抽时间告诉他/她当前的情况,这样他们才能明白你的意思。虽然外部视角可能也会非常有用,但新人们还是需要先了解一下相关情况,这样,他们才不至于提出一些过于出格的建议。

可能他们已经得到授权,可以自行做出决定,但一旦他们犯了错误,比如违反了上司某些没有明说的期待等,责任就得自己承担。那么在这种情况下,玛丽该怎么办呢?

我给她的建议是:一定要在会议开始之前争取到上司的关注。但具体该怎么办呢?

我建议她考虑一下所有相关人员的情况。作为一名新人,从刚接到公司录用通知的那一刻起,就应该开始了解即将加入的新团体的特点,找到能够让你通向上层的大门。

我建议她先通过其他人了解一下自己上司的情况。找一些关键的同事、业务伙伴,或者是比较了解上司情况的人作为自己的盟友。在这个过程中,我建议她思考几个问题:

· 决策者是否有自己的底线?

· 他是喜欢关注细节,还是只关注大方向?

· 他是否需要了解全局之后才能做决定?当不了解全局的时候,他通常是否会拒绝别人的建议?

· 他是否并不熟悉你的专业——或者他根本不愿意承认这一点?

· 他是否稳妥?是否真诚?是否很讲策略?是否总是忙忙碌碌?是否特别信任某些人?

先找到这些问题的答案,你自然就会明白该如何打动你的上司了。

下面是一份“面谈问卷”,它将帮助你快速分析你在争取上司关注的过程中可能会遇到哪些问题。写下你的分析结果,这点非常重要,因为它可以帮助你在组织语言时更客观地分析你的思路。这份问卷一定要保密,把它大肆写在会议室的黑板上肯定是不行的,但如果一定要把它写在会议室的黑板上,记得完事之后一定要擦干净,这点非常重要……

在跟上司面谈之前,不妨先填一份“面谈问卷”:

面谈问卷

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