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threat into challenge
第五章 情感精力——把威胁转化为挑战
有一天罗杰觉得特别焦虑,与同事沟通时气势汹汹。从精力角度来看,负面情感代价昂贵且效率低下。对于领导者和管理层来说,由于负面情感极易传染,如果我们激起了他人的恐惧、愤怒和戒备心,也等同于损害了他们的工作能力。
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相对而言,正面情感可以更有效地支配个人表现,所有能带来享受、满足和安全感的活动都能够激发正面情感。从更实际的角度看,快乐本身便是奖赏,也是维持最佳表现的重要因素。