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规则六:错误是好事
错误和失败是经商的一部分。我经历了太多的失败,以至于每当失败看到我,都会发出那种熟悉的幸灾乐祸的笑。但是这种态度是我努力学来的。在我26岁和我的教练相识那年,我遭遇了最棘手的麻烦——我破产了。在财务方面我犯了许多错误。对我的家人来说这是一笔巨大的损失。而相反的是,我的教练把每次错误都看成一个魔力。他说:“我们先是犯错,然后从中找教训。每次犯错之后,我们的世界不是变大一点就是变小一点。这完全取决于我们自己。”
我不了解您处于怎样的财务状态。但是这无关紧要。重要的是您对这本书作何反应,还有您正向哪个方向行进。事实上,我们可以选择自己的财务状态,选择我们对于错误进行怎样的反应。
您还能想起上次犯的错误吗?从根本上看,您可能会有6种不同反应。
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有些人会……
●说谎。您是否认识一些人,他们会否认自己的行为。“我没做。”
●否认。有些人会逃避现实,说道:“一切都在掌控之中,一切都会变好。”
●辩解。“我不能改变什么。”
●推卸责任。这是别人的责任:基因问题(“我生来如此”),教育问题(“别人就是这么教我的”),他人问题(“别人这么起的头”)。然而,我们把错误推卸给了谁,就把权利给了谁。
●放弃。“这太困难了;没有丝毫乐趣;我根本不需要这一切。”
●学习。问一问您自己:“我能学到什么,我应该怎样做,避免在今后出现此类错误?我怎么解决这个问题?我怎样从中获得乐趣?”每种经历都是一座向我们指明道路的灯塔,而不是一个可以让人歇息的滞留地。
在我们学校体制和学术界中,犯错误被视为愚笨的,被看作不重视的产物。这是工业时代的残留物。时至今日,学校中学生的分数还是由犯了多少错误来确定,犯的错误越少越好。然而,早就应该使用新规则了。在实践出真知的世界里我们知道了:只要我们活着,就会一直犯错误。那些有意避免错误的人,他们的世界毋庸置疑将变得越来越小。丘吉尔(Churchill)说过:“成功是能够热情不怠地从一个失败走向另一个失败的能力。”
假如将美国和日本进行比较,我们就会清晰地看到对于错误看法的不同。在日本,破产被视为令人厌恶的。责任人经常以此自杀。在美国,人们对于破产的看法完全不同:人们可以从责任人看出企业的素质,人们乐意给他一次机会。而这两个国家的财务状况也发人深思。
没有什么比成功更失败的了——因为人们从中什么也学不到。错误给我们生活带来刺激和进步。正是在错误中我们有所学习,而不是通过成功进行学习。学习和成长的道路常常要经过错误。如果人们要学习,就必须有所经历,并且允许他们犯错。
五角星图右侧中的一些职业所面临的困境在于,这些从业人员应该做到尽善尽美,不允许出现差错(比如会计和医生)。这样一来,就自然而然地产生了与新规则相悖的矛盾,而这些规则可以使人提高收入。我们将在本书后面部分探讨这些问题。
只有极少数情况属于例外:错误影响到了未来。到底把错误看成债务还是投资,取决于我们自己。如果错误被当成债务的话,那么一旦我们遇到危险情况,就会缩回自己的“龟壳”里,停滞不前。
如果有人说“我再也不这样做了”,我就知道这个人停止了学习。挫败感牵制了他。事实上富人人数很少的原因在于大多数人因错误而停滞。他们不去学习如何面对挫败感,而是想在未来如何避免错误。
成功人士把他们的错误看成未来的投资。如果在年轻时犯错,他们会感到很高兴。错误对他们来说就是思想上的财富。他们从错误中学习,并且试图使这笔投资带来巨大的收益。
旧规则:错误是不好的,是愚蠢的象征,是未来的包袱。
新规则:规则是一个人生活的证明,是对未来的投资。成功之路总是要经历错误。