9.2.2 什么是领袖魅力

像杰伊·莱诺(Jay Leno)、佩顿·曼宁(Payton Manning)、苏兹·奥尔曼(Suze Orman)、奥普拉·温弗瑞(Oprah Winfrey)这样的人,他们有什么共同点吗?他们的性格中有一样共同的东西叫作领袖魅力。领袖魅力是一种可以激发下属为了达成目标而不惧困难、不畏人言,付出超出一般努力的一种力量。然而,领袖魅力并不单单指一种性格特征,它也包括了好几种性格特征。[1]

一些作者尝试着去发现魅力型领袖(charismatic leader)的个人特征。[2]最全面的分析认为他们有五种共同特征:有一个令人钦佩的愿景或是很强的目标;他们能对下属清晰生动地描述这个目标;他们愿意为了这个目标勇于前行而不惧怕失败;他们十分清楚自己的能力和优势;他们的行动与众不同。[3]然而,最综合的分析还是由加拿大麦吉尔大学的两位学者得出的。[4]在他们的结论中,他们认为魅力型领袖有一个他们想要达成的理想的目标,能够和其他人以他们所能理解的方式进行沟通。然而,这个目标是和现状差别很大的。它是美好的未来,会对现有一切大大改善。当然,魅力型领导对达成这个目标是非常坚定的。

在第8章中我们介绍了自我监控的性格特征。我们认为高自我监控的人可以较容易地适应不同的环境。他们能够察言观色并相应地调整自己的行为。这种“好演员”的能力与领导魅力有很大关系。因为高自我监控的人可以准确地读懂一个环境,理解员工的想法,并表现出符合员工预期的行为,他们容易脱颖而出,成为有效和有领袖魅力的管理者。

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最后,有魅力的领导通常都被视作激进的变革者。他们不满足于现状,认为每件事都需要改变。最后,他们的愿景、信念和超乎常规的做事方法对下属产生吸引力,从而赢得自己的成功。

魅力型领导对他们的下属会产生什么样的影响呢?越来越多的证据表明,魅力型领导和业绩优秀、对工作满意度高的员工是相关的,也就是说,为魅力型领导工作的人们有很强的动力,会竭尽全力地努力工作,因为他们喜欢他们的领导,也对工作更满意。[5]

尽管关于成功领导的特质已经研究了很多年,可是仅仅这些特质还不能解释有效率的领导力。因为如果可以解释的话,那么这些领导者就是天生的,儿童期就可以看出来。可能你在幼儿园做小领导时,展现出了你的影响力,但是,领导力需要更多的东西。只专注于特质的理论,就会忽视了领导者所必须具有的技能,和他们在一些情况下所需要表现的行为。幸运的是,这些技能和行为都是可以学习的!所以,更准确地说,领导是可以造就的。

[1]J. A.Conger and R.N.Kanungo, Charismatic Leadership in Organizations(Thousand Oaks, CA:Sage,1998).参见A.M.O’Roark, The Quest for Executive Effectiveness:Turning Inside-Out Charismatic-Participatory Leadership(Nevada City, CA:Symposium,2000);C.G.Emrich, H.H.Brower, J.M.Feldman, and H.Garland,“Images in Words:Presidential Rhetoric, Charisma, and Greatness,”Administrative Science Quarterly 46,no.3(September 2001),pp.527-561;and J.J.Sosik,“The Role of Personal Meaning in Charismatic Leadership,”Journal of Leadership, Journal of Leadership Studies(Spring 2000),pp.60-75.

[2]R. J.House,“A 1976 Theory of Charismatic Leadership,”in J.G.Hunt and L.L.Larson, eds.,Leadership:The Cutting Edge(Carbondale, IL:Southern Illinois University Press,1977),pp.189-207.

[3]W. Bennise,“The 4 Competencies of Leadership,”Training and Development Journal(August 1984),pp.38-43.

[4]J. A.Conger and R.N.Kanungo,“Behavioral Dimensions of Charismatic Leadership,”in J.A.Conger, R.N.Kanungo et al.,Charismatic Leadership:The Elusive Factor in Organizational Effectiveness(San Francisco:Jossey-Bass,1988),p.79.

[5]J. A.Conger and R.N.Kanungo,“Behavioral Dimensions of Charismatic Leadership,”in J.A.Conger, R.N.Kanungo et al.,Charismatic Leadership:The Elusive Factor in Organizational Effectiveness(San Francisco:Jossey-Bass,1988),p.79.