已读60%
预计阅读本页时间：-
预计阅读本页时间：-
10.3.3 电子沟通是否更加有效
计算机、微芯片和数字化极大地丰富了一位主管可选择的沟通方式。今天，你可以依赖许多复杂的电子媒介来进行沟通。[1]这些媒介包括电子邮件、语音邮件、电子传呼、移动电话、视频会议、调制解调器传输设备、互联网和内部局域网，以及其他与网络相关的沟通方式。
主管越来越多地使用这些便利的技术。电子邮件和语音邮件使得人们能够全天24小时随时传递信息。当你不在办公室的时候，别人就可以给你留下信息，以便你在回来之后能了解这些信息。对于那些重要和复杂的沟通，可以很容易地通过打印一份来获得电子邮件信息的永久记录。移动电话戏剧性地改变了电话作为沟通设备的作用。过去，电话号码是和具体地区方位相联系的。现在，借助于移动通信技术，电话号码只附着于手机。你可以一直和你的员工、其他主管、组织中的重要人员保持联系，不管他们身处什么地方。与互联网相关的沟通方式同样使得我们可以监督那些在远程操控电脑的员工的工作，参加电子会议，并且可以和供应商或客户在外部网或组织内部网中沟通交流。
[1]“Technology Can Enhance Employee Communications, Help Attract and Retain Workers，”Employee Benefit Plan Review（June 2000）pp. 24-28.
