10.5.4 你看见我看见的了吗

你的态度、兴趣、过去的经历以及预期决定了你自己组织和解读周围信息的方式,这也解释了为什么你和别人看到同样的东西,但是所感知的却不一样(见图10-4)。在沟通过程中,信息接收者基于自己的背景和性格特点,有选择地去看信息和听信息。同时,当接收者在解读信息的时候也会将他的兴趣和期望反映到沟通中来。正是因为在沟通中信息发送者和接收者都会带入自己的一套知觉偏见,他们所想要传递的信息经常会被歪曲。

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图 10-4 你看见了什么——一位老妇人还是一位年轻的女士