▲本章回顾

小结

阅读完本章后,你能够:

1.论述《OSH法案》的监管作用。《OSH法案》详尽地概括了组织在安全与健康方面需要达到的标准。这些标准通常会在组织的规章制度中得到体现,并由主管推行。

2.列举OSHA的执行顺序。OSHA规定了5个执行顺序,它们分别是:迫在眉睫的危险、过去48小时里发生的重大事故、员工投诉、对目标高危行业的检查、随机检查。

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3.详述OSHA可对企业采取哪些制裁手段。若违规情节严重、出于主观意愿并多次反复,OSHA可对违规企业处以最高7万美元的罚金。若组织不能达到规定的标准,最高罚金为1万美元。如果OSHA认为一个组织违反了健康与安全方面的规定,其有权对组织管理层提出指控。

4.描述主管必须怎么做,以达到OSHA备案的要求。特定行业的主管必须填写OSHA Form 300,将与工作相关的事故、伤害与疾病记录下来。这些信息最后将用来计算组织的事故率。

5.描述导致安全与健康事故的主要原因。安全与健康事故的主要原因分为人为因素与环境因素。人为因素包括粗心大意、思想不集中、个人能力不足或是其他缺陷引起的错误。环境因素包括工具、设备、公共设施及总体工作环境。

6.详述主管可以采取什么措施来预防工作场所暴力。为避免工作场所的暴力,主管需要确保组织的章程未侵犯员工的权利,制定处理此类事件的方案,并进行培训以识别问题员工。

7.定义压力。当一个人面对机遇、约束或要求,而其结果是重要的却又不确定的,此时其所感受到的就是压力。

8.详述主管应如何营造一个健康的工作环境。为创建一个健康的工作环境,主管需要消除工作场所里的有害物质,如石棉、细菌、真菌、霉菌及香烟烟雾等,以减少员工接触这些东西的机会。

9.描述员工援助及健康方案的目的。员工帮助及健康方案的目的是为员工提供各类服务,以保证其生理及心理上的健康,从而达到降低组织在员工保健方面的费用。

复习思考题

1.《职业安全与健康法案》的目的是什么?

2.OSHA调查的执行顺序是怎么样的?

3.明确避免事故的三种方法。主管应如何避免事故的发生?

4.如何计算事故率?举例说明。

5.什么是压力?在什么情况下压力是积极的?

6.区分压力的生理表现、心理表现与行为表现。主管最为关注哪些表现?

7.你是否同意“主管必须帮助员工克服其工作压力及非工作压力”这种说法,就此进行讨论。

8.一些医疗专家认为每天定时锻炼对健康有益,能提高反应速度,增强抗压能力。如果你所在企业要求你每天在工作时间里进行锻炼,你对此有何看法?这种做法是有利于公司招募员工,还是有害?请解释。

小测验答案

小测验13-1

1.b 2.a 3.d 4.b

小测验13-2

5.c 6.c 7.b 8.d(重复性压力损伤) 9.a