15.2.2 什么是当代变革观

当代变革观吸收了这样一个观点,那就是组织所面对的环境是动态的、变幻莫测的。为了体验你在尽是激流的河道中航行需要不断面对变化的情形,你可以想象一次滑雪之旅。在这次滑雪之旅中,你必须面对如下情形:开放的滑雪道长短不齐、难度不一,而且更为不幸的是,当你开始滑雪时,你并不知道你所在的雪道到底是长是短,是难是易。这还不算什么,你在计划滑雪之旅时,一直假定雪道开放,毕竟,一月份正是滑雪旺季。但实际上呢?雪道并不一定开放。而且,雪道还可能会毫无理由地停止开放。除此之外还有一件事情:索道票的价格每个小时都可能不一样,而且波动很大,且没有明显的规律可循。想要在这样的情况下玩得开心,你必须异常灵活,快速反应,以应对环境的改变。那些反应慢,或者按部就班的人肯定会玩得不高兴。

越来越多的主管开始接受这种观点,那就是他们的工作环境更像是上述的滑雪旅程。那种稳定的、可预测的传统变革观已不复存在。对现状的打破不是偶然的,也不是临时的,闯过这个急流后,也不会有平静的水面跟着到来。很多当代的主管永远不可能从激流中脱离,他们必须面对持续的变革,处在混乱的边缘。这些主管不得不参与他们以前从来没有玩过的游戏,而这些游戏的规则就在游戏的不断进行中产生着。