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帮他们做好努力工作的准备

我意识到,不能坐等别人来发现我的惊世才华,而要有一个更大的计划。

——斯蒂芬·帕克赫斯特(Stephen Parkhurst)千禧一代,导演

职场人士对千禧一代员工的惯常看法是这样的:

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他们觉得一切都理所应当。他们认为自己了不起,只要露个脸,就希望别人能拍拍他们的背。他们总希望别人告诉他们要做什么。他们没有职业道德。

斯蒂芬·帕克赫斯特是一位雄心勃勃的电影导演。2013年时,他29岁,那一年拍摄的《千禧一代》(Millennials)模拟了前一辈人对千禧一代的看法,一上线就被疯狂传播,观众超过300万人次。他承认千禧一代的这些行为,同时也批评了养育他们的父母。2014年2月,我给他打了个电话,想了解他创作这部视频的动机。

帕克赫斯特住在纽约,是德纳斯公司(Deluxe)的数码放映员。德纳斯是一家跨国公司,为电影电视提供各种后期制作服务。2007年,他从新罕布什尔州的基恩州立学院电影制作专业毕业时,正好碰上自经济大萧条以来最糟糕的经济时期。2014年的时候,他在德纳斯做一份全职工作,业余时间则做自己的电影。他的视频由4个千禧一代年轻人出演,1以这段话开始:

我们糟糕透顶,我们对此心知肚明。我们以自我为中心,把一切视为理所应当,我们自恋、懒惰、不成熟。我们对此非常抱歉。我们是最差劲儿的!我们和父母没什么两样。

声音中有男有女,他们都是20多岁的城市白人,外表时髦,坐在沙发上、台阶上以及纽约高档公寓外的人行道上,阳光洒在他们身上。他们假装为自己这代人的享受、失败和冷漠表示歉意。他们接着说:

我们不知道发生了什么事!从小你们就让我们相信我们与众不同,我们如此特别,根本不需要做任何事予以证明。我在足球赛中上个场就得到了奖杯——出场奖,这很是特别。不知道问题出在哪儿,你们尽了最大的努力。

很快,歌词从对从小听到太多赞扬的质疑转入更为宏大的问题,指出婴儿潮一代人的政策和行为导致了一系列的经济社会影响,包括两场战争(10)、房地产泡沫、经济大衰退和全职岗位的稀缺,以及对制造业的破坏、工会的空心化、大学学费的急剧上升、学生贷款负担和给地球造成的环境破坏。

视频中,一个女人的思考把讽刺意味推向了高潮,并最后总结道:天啊,要是有一代人如此胡闹、如此糟糕,那简直是疯了吧?因此我们代表全体千禧一代,为我们如此可怕的表现道歉。从现在起,我们要像婴儿潮那代人一样,因为你们这些家伙做得太好了!

近年来,接二连三有人撰文批评千禧一代缺少职业道德,于是帕克赫斯特创作了这个视频予以回应。2013年,专栏作家乔尔·斯坦(Joel Stein)在《时代周刊》发表了题为“千禧一代:‘我我我’一代”(Millennials:The me me me Generation)的文章,同年,珍妮弗·格雷厄姆(Jennifer Graham)在《波士顿环球报》发表的文章题目是“蜜罐里泡大的一代懒人”(A Generation of Idle Trophy Kids)。批评总是针对千禧一代,好像这种局面是他们造成的。这种指责显然有失公允。我认识数以千计的千禧一代年轻人,相当了解其中的好几百位,我知道他们充满希望和决心,像之前的每一代人一样渴望成功。他们在职场表现出的负面行为特征并非他们身而为人的某些内在缺陷,而是我们的养育方式所致。看到帕克赫斯特的反击,我大为欣喜。

缺失的职业道德

然而,抛开这些责怪不说,千禧一代在职场中没有表现出坚持精神,也缺少前辈人的协作心态,这样的说法并不只是故作惊人的讽刺之语。

成长观察室
HOW TO RAISE AN ADULT

2013年,本特利大学委托一个课题组对劳动力准备情况进行了研究。3 100名受访者包括高等教育界和企业界的领导人、企业招聘人员、大中学生及他们的父母,还有刚出校园的大学生。在非千禧一代的受访者中,74%的人认为千禧一代缺少前辈人的职业道德,70%的人认为千禧一代不愿意“承担责任”。相反,千禧一代受访者中,有89%的人认为他们自己有很强的职业道德。2这种认识上的严重错位至少说明在职业道德这一问题的界定上,大家存在着重要的分歧。

我们做父母的可以帮助扭转这种错位。如果你采用了本书第12~15章讨论的策略,那么,你已经做了大量准备,你的孩子有望成为职场中被珍视的那种人。

这一章在前几章的基础上,考察了一些策略,同时还会教孩子们勤奋工作,即投入并善始善终地完成一项工作,这样,他们就具备了成为积极公民进入职场的条件。我们希望他们说出这样的话:这是我应该做的,我决心把事情做好。相信他们能做得到。

建立职业道德:干家务的作用

第13章中讨论过的那些生活技能,如基本的仪容整洁、看管物品、做饭、保持家中清洁等,是每个人必须为自己做的事,也是我们的首要责任。在这份清单的基础上,本章提出了更多的任务,教孩子怎样为家人、家庭、团队或其他人群生活得更好,而投入并贡献自己的一分力量,善始善终地完成一项工作。专断型家长早就要求孩子做这些事情了,不过他们采取了武断的方式,而放纵型家长则根本不要求孩子。

教会孩子生活技能,加上“坚韧不拔和投入”的心态,就可以培养孩子的职业道德,这是权威型养育的极好证明。

做家务的孩子有更大的成功机会。明尼苏达大学的退休家庭教育教授玛丽莲·罗斯曼(Marilynn Rossman)把“成功”定义为不吸毒、拥有有品质的关系、完成教育并开始职业生涯。她依据戴安娜·鲍姆林德博士实施的一项纵向研究数据,得出了如下结论:最成功的那些人三四岁就开始做家务了,十几岁才开始做家务的人则相对不那么成功。罗斯曼从未正式发表这项研究,但她提出了儿童做家务的价值理论,这项理论被后来许多学者和作者引用。3

哈佛大学精神病学专家乔治·瓦利恩特(George Vaillant)所做的那项著名的纵向研究也认为,童年做家务是未来成功的基本要素。他这项研究的对象是哈佛大学的学生,时间跨度从这些人读本科开始直到整个成年期。在《纽约时报》1981年的一个访谈中,瓦利恩特解释说:“工作在个人生活中起着核心作用。”对一个人成年后的心理健康状况的影响,工作超过了强大的家庭背景。4爱德华·哈洛韦尔(Edward Hallowell)是精神病学专家和作家,曾在哈佛大学做过教授,他认为做家务能培养“能做、会做的感觉”,这种感觉让人觉得自己是勤劳的人,而不是废物。5

所以,做家务琐事非常重要,然而如今,孩子做家务的时间比前几代人少多了。2008年,马里兰大学的研究者发现,6~12岁的孩子每天只花24分钟做家务,劳动时间比1981年的同龄人减少了25%。6《华尔街日报》报道这项研究时评论道:“从社会学变化的宏观领域来说,这相当于自由落体式的下降。”7

韦尔斯利学院社会学教授毛尔凯洛·拉瑟福德研究了《父母世界》杂志1926—2006年发表的文章,考察社会对儿童家务要求的变化。8这份杂志是美国发行历史最悠久,也是目前最受欢迎的养育类杂志。她发现,在20世纪30~50年代,做家务是专家和普通人文章中的共同主题,儿童承担了维持家庭运转的大部分劳动,包括烧火、备餐、木工活、保管家庭账目及照顾生病的家人。而在20世纪60~80年代,做家务退出了《父母世界》杂志的话语主题。

20世纪90年代,做家务重新成为专家和普通人的话题,同几十年前儿童所做的家务活相比,这些文章提到的家务活都是些“琐碎小事”,如收拾自己的东西、照顾宠物、饭后收拾桌子和整理脏衣服之类。20世纪90年代以来,《父母世界》杂志上讨论家务劳动的文章有一个倾向,即主要讨论如何借助外部奖励措施来激励孩子做家务。“积分”是其中一种激励措施,积分可以“兑换”成现金,用来购买玩具或孩子喜欢的其他东西。而过去谈到家务的文章都把这些视为家庭生活的必需,孩子们则会“为活儿干得好而自豪”。

如果我们属于中产阶级,那我们的日常生活不会被那些曾消耗着我们祖先的辛苦劳作所占据。我们把维持家庭运转的大部分工作都丢给了机器、技术或雇工。

相反,我们的日常生活被孩子的课业和课外活动所占据。宾夕法尼亚大学社会学家安妮特·拉鲁把体育、艺术、家教等活动,及父母驾车接送孩子参加这些活动的做法,统称为“协作培养”,9她指出协作培养如何耗尽了我们的精力。典型的家庭日程上已经有那么多的事情,如果竟然还能够完成家务,那实在堪称奇迹。

何况还有家庭作业的压力,家庭作业常常让孩子们自动免除做家务的责任。2014年9月,在“挑战成功”召开教师、家长、孩子年度会议期间,心理学家、畅销书《放下孩子》和《B—学生的祝福》(The Blessing of a B Minus)的作者温迪·莫格尔说,孩子只需要说一声“我要考试”,当父母的就会小心翼翼地伺候着他们,好像他们是“法西斯独裁者”或“有残疾的公子王孙”一样。10“狗把我的家庭作业本嚼着吃了”这句老话早就被淘汰了,现在的孩子有堆积如山的作业,哪有时间照顾狗、带狗玩儿。

课外活动、考试和家庭作业很重要,同样重要的是,要让孩子做家务,教他们一些技能和价值观。通过家务,他们会学到以下这些。

  • ◆ 为家庭或团队工作、做贡献的责任感。
  • ◆ 处理任务的自觉性。
  • ◆ 满足最后期限和达到特定质量水平的责任感。
  • ◆ 把工作做好的决心。
  • ◆ 遇到挑战时坚持不懈。
  • ◆ 采取主动,而不是说一句动一下。

即使家庭的顺利运转无须孩子出力,他们也必须做出贡献,懂得如何贡献,并感受贡献的回报,以便在踏上工作岗位和成为社区公民时,有自己的正确方法,懂得如何努力工作。简而言之,家务劳动能培养出社区和职场非常欢迎的职业道德。

培养“支援”和“妥善完成工作”的心态

孩子很可能明白,学习第13章中谈到的那些生活技能很重要。如果他们年纪还小,那他们会很喜欢自己做事或给你搭把手,并希望有更多的事情可以做。如果等他们十几岁了你才开始布置任务,那你可能会遇到抵制和怨恨,因为你让他们做这做那,搞得他们没时间做他们想做的事情。好在这个年纪的孩子眼看高中快毕业了,很快就要离开家了,需要自己起床、洗衣服、填饱肚子,你只需简单提醒一下,也许就足以让他们觉得这理由很充分,足以促使他们学习照顾自己生活所需的各种技能。

然而,职业道德与争当第一名无关,它需要的是能参与处理某些局面,即使那对你没有直接的好处。职业道德的含义可以用我妈妈老喜欢说的一句古老格言来表示:“如果一件事值得做,就值得把它做好。”

成长的力量
HOW RAISE AN ADULT

如果培养生活技能意味着你知道孩子可以给自己倒橙汁,洒了以后会自己收拾,那么有职业道德就意味着,别人的橙汁洒了以后,你的孩子会帮忙收拾,而不是觉得“与我无关”,一走了之。

如何让孩子产生帮忙的冲动,愿意协助完成本质上不属于他们的任务呢?除非他们天生就有同情心和帮助他人的责任感,否则就需要我们给予教导。关于如何做到这一点,罗斯曼的研究富有教益;养育专家、爱与逻辑研究公司(Love and Logic Institute, Inc.)创办人、20世纪90年代发明“直升机父母”一词的吉姆·费伊和福斯特·克莱因的著作也很好;还有一些网络文章也很有帮助。基于我对各种研究资源的了解,加上对自身生活经历的回顾,就如何让孩子步出尽可能少干活儿的舒适区,进入承担自己部分责任的状态,我有以下思考和建议。11

1.幼儿和学龄前儿童。

《韦斯特切斯特》(Westchester)杂志前主编埃丝特·戴维德维茨(Esther Davidowitz)认为,对你家的小幼儿,主旨是“利用他们的热情”。小家伙喜欢像个大人的感觉,所以,你叫他们把杂志堆好,给他们一块布擦擦灰尘,让他们把一堆衣服放到洗衣间、把浅色衣服和深色衣服分开,他们都会乐颠颠地去做。不要期待完美,通过让他们协力、做贡献,让他们因完成任务而感到自己很能干,因听从指令和受到重视而感到自信。

2.小学生。

小学生可以帮你做很多家务事。以厨房为例,他们可以把车上的东西拿回家,拆掉包装,检查并收拾妥当,还可以收拾桌子、把杯盘碗碟放进洗碗机。

把每个任务分解成简单的步骤。例如,拆开食品杂货时,告诉他们要分门别类,有的需要放进冷冻室、冷藏室,有的需要放进食品储藏室,然后让他们把东西放到适当的地方。比如蔬菜和水果通常放在冰箱靠下的位置,那就可以让小朋友负责放这些东西,需要放到比较高的位置上的东西,如牛奶、果汁,可以让大一点的孩子负责。还可以让小一点的孩子把布袋子放进一个大口袋里,方便下一次拿出来用。仍然不要期待完美,如果你叫他们做事,又要微观管理每个步骤,那他们就会觉得不好玩了。他们不会像你做得那么好、效率那么高,你要接受这一点。随着时间的推移,他们会越做越好。

厨房里经常会发生满溢、食物掉到地上的情况,这是培养“支援”心态的大好时机。当这种情况发生时,可以叫来近旁的孩子:“我需要你帮个忙。”如果他们没有做过清理工作,往往不知道如何才能帮到点子上,所以你要明确地告诉他们该怎么帮忙,让他们先把抹布打湿,然后把果汁擦干净,或者让他们把门厅壁橱里的扫帚和簸箕拿来,让孩子扫地,你端簸箕,活儿干完之前不要休息。事后记得对他表示自己的满意:“干得好!”一定要谢谢他们,不是好像爬了趟喜马拉雅山的那种最高级别的表扬,用眼神和微笑就好,或者把手搭在孩子肩头,简单、善意地说一声“谢谢你”。这种类型的反馈会让孩子愿意继续努力,想再次体验那种表扬。

3.初中生。

上初中的孩子可以出门做些事情,不至于让管闲事的邻居担心孩子“独自一人”。天气好的时候,让他们把你的车给洗了,让他们把门前的积雪铲开,让他们干些院子里的活儿,比如除草、把车道上的泥土送到花坛、耙树叶、把万圣节后腐烂的南瓜扔到堆肥里,或者布置节日装饰。如果孩子到这个年纪还没怎么染手过家务事,可能会皱起眉头,要不就干脆来一句:“什么?为什么?”或者给你一个不能帮忙的借口。除非借口合理,否则请坚持你的要求。你只需要一个理由:“我需要你的帮助。”许多父母发现,因果顺序法可以促使孩子行动,比如可以这么说:“我需要你的帮助,请帮我把那些树叶耙走,完事以后我们去商店买你学校项目需要的材料。”

生活充满了所谓的繁重劳动,干这些让人厌恶的肮脏、乏味的活儿是培养职业道德的好办法。总得有人清理洒出来的果汁、清洗垃圾桶和废物回收桶,总得有人对付蚂蚁的侵扰、移动因屋顶漏水而发霉的箱子,或者铲狗屎。为什么不让上中学的孩子做这些事呢?记得表示感谢,但不是那种夸大其词的赞扬,只需要一句简单、真诚的“谢谢,我知道这活儿很让人厌恶,谢谢”。

孩子到了这个年纪,可以让他们预想任务的下一个环节,或者相关任务的长期顺序,以进一步帮助孩子形成职业道德,而不是等着别人来给他安排下一步的工作。你可以这么问:“我希望垃圾下一次别撒出来,有什么办法吗?”或者这么问:“卫生间的厕纸用完了,怎么办呢?”积极面对下一步任务,这对孩子未来成为成功的社会公民和工作人员非常重要。如果他们似乎不知道下一步需要做什么,那就询问他们的看法。要抵制为他们创建清单的诱惑。

4.高中生。

上高中的孩子身材够高大,你做的大部分事情他们都可以处理,他们可以负责机器、登梯爬高及其他有危险的活儿。他们可以承担一些屋子里的活儿,如清理冰箱、扔掉过期食品、把内部和支架擦干净,以及擦洗烤箱、微波炉和灶台、清理吸尘器的垃圾等,也可以接手一些户外的活儿,如擦窗户、修剪草坪、跟你一起爬到屋顶上清洁水槽等。

你希望看到他们流汗的样子。让他们把圣诞树拖到路边,让他们和你一起用锤子和钉子修理篱笆,让他们帮你整理阁楼和车库。投入这样的体力工作时,他们的注意力会得到提高,家有多动症孩子的父母都知道这一点,而且他们的体力和耐力也会加强,还会因为完成了一项劳动,感受到那种工匠式的自豪。

职业道德就是卷起袖子,做该做的事,预测将涉及的步骤,做事积极主动,而不是等着别人开口叫你。附近有没有上了年纪的邻居,每天早上都艰难地到外面取报纸,或者很难把垃圾桶推到路边?给你十多岁的孩子讲讲你曾经帮助邻居的故事,也许你会发现,孩子开始盼望为你和邻居提供那样的帮助。

不要逃避,这是父母的权利和责任

1.示范。

不要让孩子去做事,自己却懒洋洋地躺在沙发上无所事事。传授职业道德的最好方法是以身作则。不论年龄、性别或头衔,支援、协助是每个家庭成员应尽的责任。让他们看到你在劳作,请他们加入,下厨、打理院子或车库时,叫上孩子:“我需要你的帮助。”

2.期待他们的帮助。

你不是门房,你是孩子的第一任老师。培养孩子具备职业道德,最大的障碍可能是我们自身,特别是,如果我们是放纵型家长,那我们往往非常关注孩子的幸福与快乐,同时又知道他们要忙着做作业、参加课外活动。但我们在努力把孩子培养为成人,他们需要从家务劳动中习得各种技能。家里的家务活儿相当于就业后的“繁重工作”,是他们为“承担自己那份责任”而做的事,因此才会有晋升机会。你要求他们做事或给他们布置任务,他们可能不乐意,他们当然更想煲电话粥、玩儿电子设备、跟朋友扯闲篇,或者做其他事情,但是,一旦他们完成了你要他们做的事,他们就会有一种成就感。

3.不要道歉或过度解释。

父母不停地说说说是当今中产阶级养育方式的一个标志。如第15章所述,和孩子讨论他们白天在学校的情况、让他们呈现自己的体会和学到的东西,这些是建立批判性思维的好方法。同孩子讨论问题既有助于他们做决定,同时也是显示你对他们关心的好方法,这也是权威型养育方式的标志。

在做家务这个领域,父母可以解释规则和家庭价值观,但没完没了地解释你要他们做家务的原因,告诉他们为什么你知道他们不喜欢,但真的必须要做,或者让他们做家务,你也感到很不好受等,这些都是废话。过度解释会让人觉得你认为需要证明你的要求具有合理性,如果你在提出要求时、事件过程中或者事后对他们道歉,那就会削弱你的权威。要知道,作为父母,要求孩子帮忙既是你的权利,也是你的责任。短期内孩子可能会有牢骚,但终有一天他们会感谢你。

4.给出清晰明了的指示。

先想明白你要让孩子做什么事,然后直言相告。如果是孩子以前没有做过的事,解释一下步骤,然后就别管了。孩子做事的时候,别在旁边盯着,也别过问细节。你不是要他们按照你的方式做事,你的目的只是让他们做事。如果你在旁边唠叨,一会儿让他们这样做,一会儿又要那样做,那他们就没学会自己做。如果事情不是他们自己完成的,那他们就不会有成就感,也不会愿意再做这件事或者其他事。下一次,如果你不在一旁明确告诉他们要做什么,他们就不会有主动性。让他们尝试、失败、再尝试,告诉他们:“做完了告诉我一声,我来看看你做得怎么样。”除非是有危险的事情,你有必要从旁监督,否则说完这句话,你就可以离开现场了。

5.给予恰如其分的感谢和反馈。

切忌过度表扬。孩子只是做了最简单的事情,比如倒个垃圾、把自己的盘子从桌上子拿到了厨房,或者喂了一下狗,我们往往就会过度表扬,夸他们“干得好,伙计!”或是“完美!”孩子干完了某件家务活儿,一句简单、亲切、自信的“谢谢”或“干得不错”就足够了。留着你最高级的表扬,等到他们真的有超水平的发挥,或者完成了一件非常特别的事情时,再用不迟。

他们可能干得不错,甚至相当出色,但他们也需要一些建设性的反馈意见,才能知道如何做得更好。有一天他们进入了职场,也会遇到类似的情况。我有位朋友是谷歌管理团队的高级经理,负责监督一个由千禧一代组成的团队。她给年轻员工提出建设性反馈时,常常听到这样的话:“什么?不可能,我以前从来没有得到过类似的反馈。那一定是你的问题,或者是谷歌的问题。”别让职场的首次绩效评估成为你孩子首次得到建设性反馈的机会。

大多数时候你都可以指出一两个问题,最好是下次他们可以做得更好的地方:“如果你这样提垃圾袋,掉出来的东西会比较少。”或者:“你看到灰色衬衫上的条纹了吗?你把它和你的新牛仔裤放在一起洗,结果就被染成了这样。第一次洗新牛仔裤时,最好单独洗,否则它掉的颜色会染上其他衣物。”

如果孩子没有完成任务,或者虽然完成了任务,但质量不高,你也应该让他们知道。你可以这样说:“晚饭后你收拾了桌子,这是一个好的开始,我看见你把碗也洗了。但那些罐子还需要手洗,台面也需要擦干净。”说话时面带微笑,表示你没有生气,而是在教导他,然后转身去做你之前在做的事情就可以了。

随着孩子更习惯于帮忙做家务,不用你叫他们就会主动去做,这种时候,更适于用言语、眼神和身体语言传达这样的意思:“我看到你做的事了,我很赞赏。”即便是在这种情况下,这样说也够了。别啰唆,回头去做你的事情,要知道,孩子的心里已经乐开花了呢。

6.把它变成常规。

如果你设定了期望,让孩子知道有些家务每天都要做,有些则每周做一次就可以了,还有些是季节性的,那他就会习惯于这个事实:生活中总有一些事情需要做,参与和帮忙能让自己感到有用,不但能让自己感觉良好,还会得到承认。如果你总对孩子说:“嗨,我想让你帮帮我。”或者在看到孩子做事做得很吃力时出手相助,久而久之,当看到家人、朋友、邻居、工友有需要时,孩子就会想办法去“支援”。

他们必须为自己的梦想努力

斯蒂芬·帕克赫斯特的视频回应了媒体对千禧一代的批评。对这些批评,他不表示赞同,然而环顾周围的同龄人,他发现对他那一代人的批评并非无中生有,而是确有真实的成分。

他对我说:“是的,我们有一种得到了是理所应当的感觉,我自己就有这种感觉。”他的父母总告诉他要相信自己,说他什么都能做。有一段时间,他把这些话当真了,心里装满了自尊,没有什么职业道德。很快,他铩羽而归。“大学刚毕业时,我从一份工作跳到另一份工作,试图凭我拍的电影斩获些什么,结果全是幻象泡影。我多少有点儿这样的想法:问题在于我住的地方不对,而不在于我本身,是我还没有找到合适的地方。记得我曾这样想:‘我都25岁了!为什么到现在还不是著名导演?’我们上了大学,做了应该做的事情,却没有立即得到自己觉得应该得到的回报。”

2009年4月,金融市场崩溃后,帕克赫斯特心灰意冷,回到了缅因州波特兰的家中。他把电影梦想放在一旁,在一家饭店找了份泊车员的工作维持生计。两年后,有个想法把他吓了一跳:40岁时,自己仍然是一个泊车员。

在为别人停泊豪华车的绝望时刻,帕克赫斯特脑中灵光闪现,他意识到电影的成功不会凭空掉到他头上。“不管我如何觉得‘我很棒’,没人关心这个。在做泊车员的那两年,我认识到,我得有一个更大的规划,而不是东游西荡,等着别人赏识我的非凡才华。”

他搬到了纽约,开始建立自己的职业网络并锻炼技能。他在德纳斯当数码放映员,算是踏入了电影行业。他曾经希望靠制作自己的电影为生,而不是为别人的电影做幕后工作,但现在他明白了,要想实现他的电影制片人梦想,还有很多艰苦的工作要做,还需要一个规划。这个规划已经进入实施阶段了,虽然身负巨额学费贷款债务,但他对自己和女友在纽约共同创建的生活、对在德纳斯的工作和自己的电影都感到满意。“我觉得我的路子是对的,而过去有好几年的时间,我根本没有踏上任何道路,我只是在荒郊野岭中东碰西撞。现在我的感觉是:‘这是我的事业,就在眼前’,而不是哀叹‘我的事业在哪儿’?”

如何在求职过程中体现职业道德

为了承担自己的职场责任,从而步步高升,帕克赫斯特愿意承担繁重的工作,亚力克莎·格利福德(Alexa Gulliford)希望看到更多像他那样的年轻员工。格利福德是格鲁普搜索公司(Groupe Insearch)的总经理,这是一家企业搜索公司,帮助安排刚毕业的大学生到旧金山湾区的技术公司、金融服务公司和零售企业做辅助性工作。这些公司,包括像推特、销售力、风险投资公司和对冲基金、丝芙兰商城和复古家具公司等,他们的入门级职位需要优秀的年轻人,所以格利福德满世界为他们“挑选、筛选”候选人。她常常看到有些候选人一谈到“简单烦琐的工作”,比如一项工作的行政事务部分,眼珠子就转开了。格利福德和她的公司客户要找的是那种卷起袖子积极做事的人。

格利福德根据自己的观察和客户的反馈,就如何体现职业道德,给年轻的求职者提出了以下建议。

1.对工作本身感兴趣。

不要说:“没关系,做行政工作没问题。”而要说:“行政工作我手到擒来。”要说:“这份工作和涉及的内容,让我感到很兴奋。”

2.乐于承担自己的责任。

别让人觉得这份工作好像是一粒药片,你愿意吞下它,只是为了跨进公司的门槛。“踏进一只脚”的想法不可取,因为这个心思很快就会表现为,你只对升职之后的职位感兴趣,而对你面试的实际工作并不感兴趣。没有人愿意雇用这样的求职者。

3.一旦上任,采取主动,积极行动。

要能够预见到后续步骤。心里想想:“这次会议他要了X,之后我要做Y,然后做Z。”格利福德说,如果员工不能进行这样的思考:“我知道接下来会发生什么情况,我知道如何先行一步。”并按照这些本能行事,那就会妨碍他们进步。

听格利福德分享她的企业招聘经验,我认识到清单化的童年可能对三年级甚至七年级的孩子有帮助,但如果我们让孩子以为永远有别人在承担烦琐的工作,总有人告诉他们接下来该做什么,那我们基本上就把他们带入了歧途。格利福德像是看穿了我的心思,于是补充道:“我们教孩子等待暗示、指示,所以他们不具备雇主期待的思维方式。”

在家勤劳的孩子,工作后更容易升职

25岁的千禧一代青年汉娜完全具备老板想要的精神。她在得克萨斯州一家金融服务公司担任高级项目经理,从杜克大学获得政治学学位之后的几年间,她在这家公司已经晋升好几次了。

她对我说:“上大学以后,我才意识到自己的成长是多么的与众不同。”她出生于旧金山湾区一个富裕的家庭,是三个孩子中的老大。父母可以为她做许多事情,但他们没有那样做。“我父母把我和弟弟妹妹养得非常独立,他们让我们做很多的家务活儿,从而强化了自己做事的价值,而不是处处等人帮忙。”上大学后,汉娜看到同学的父母“把他们当婴儿对待”,坐飞机到学校帮他们装饰宿舍房间、买东西、洗衣服。

在杜克大学读本科四年级时,求职历程开始了,她把重点放在了大体育赞助商上,“感觉在那种公司做什么事都行”。她给父母看了看简历,此外她说:“整个过程都是我一个人完成的,我靠自己的优势得到了工作。”汉娜的一些朋友认为理所当然要通过父母的关系找工作,但汉娜认为:“在今天的经济环境下,这没什么错,但我真的珍视自己找工作、靠自己取得成功的感觉,从一开始,我所有的账单就都是自己支付的。”她说这话的时候,声音中洋溢着自信:“相反,我很多朋友的父母帮他们付房租、买汽车保险。他们待在通往成人道路半途的舒适区,不用承担作为成人的压力和艰辛。”

成长的力量
HOW RAISE AN ADULT

只当“半个成人”,这在工作场合可不是什么好兆头。“如果你的行为与人们对千禧一代的刻板印象一致,那就会阻碍你在职场的进步。小时候父母手把手地教导,与职场上理所当然应该受到特殊待遇的感觉,这两者往往密切相关。如果一个孩子不曾被迫做家务,或者一遇到困难父母就帮忙解决,那职场很可能是他们头一次不得不去处理这种情况的地方。”

我问汉娜孩提时代都做些什么家务活儿,她不假思索地说了一串:“每天自己整理床铺,把玩具、书籍和干净衣服收好,帮着洗碗、做饭,帮着洗衣服、除草、浇水、做园艺活儿,学会开车以后给我妈跑腿,擦窗户,一般的大扫除,清扫储物区,清洗汽车。”

汉娜接着说:“向经理和同事证明自己的机会就在这里,但我看到有些人走了另一条路。”她的一些朋友已经“走了另一条路”,大学毕业才一年半就已经跳了两次槽。对此她说:“因为不喜欢自己的工作,他们就辞职了。他们不理解这样的概念:第一份工作是入门级的,目的是学习。它可以迫使你加快成长步伐,不然就得让父母在你跳槽的时候继续支持你,帮你买单。”

“有个同事跟我同龄,她的自我意识极度膨胀,工作不太努力,经常把事情推给别人,老认为目前的工作对她来说是大材小用。到了晋升周期,她没有得到升迁,这让她大为震惊。升职失败后的那一两周里,她闷闷不乐,下午两三点钟就下班走人了。她破坏了自己在经理眼中的形象,因为她像个小孩子一样气馁,而不是勤奋工作。她父母以幽默的方式对待她的这种行为,告诉她:‘哦,如果你没得到你想要的,干脆放弃算了。’她从来没有学会投入自己的工作,她的父母总说她多么了不起,多么迷人,多么棒,这完全影响了她真实地评估自己相对于同龄人的能力。”

那位同事在办公室生闷气时,汉娜继续承担起更多的责任。她经常应邀参加面试。公司希望筛选的是这样的人:知道自己想要什么,并且愿意为实现目标而努力。他们希望招到另一个汉娜。