6　是否做好准备：您将如何实施数字化运营？

您将如何利用包含高级分析能力的预测建模方法即时应对运营中断和客户需求变化？

您如何让运营、财务部门、战略家、业务伙伴和客户参与永久战略计划的制定，即利用实时需求以及供应和运营信号持续更新S&OP？

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您将如何全面实施实时销售、采购、生产和服务订单，从而为应对需求变化而履行最佳的“完美订单”？

您的配送流程是否具有动态性？您将如何提供全球实时仓库和运输管理，从而根据即时客户需求和购买信号动态地分配和配送产品？

您计划如何实现移动企业应用，以沟通告警信息和管理仪表板，从而随时随地满足运营需求？

作者

Julie Scanio，IBM全球企业咨询服务部数字化运营业务的全球业务顾问。她在运营和供应链管理领域拥有超过15年的丰富经验。她的专业领域从采购转型开始，但逐渐扩展到端到端供应链和运营管理方面。目前，Julie在信息、解决方案和联系方面是IBM和客户的数字化运营事务“万事通”。Julie的联系方式是：jscanio@us.ibm.com

Karen Butner，IBM商业价值研究院的业务战略和分析数字化运营领导人。Karen经常应邀在国际会议中发表主题演讲，而且其作品在领先的业务和行业期刊中被广泛引用。凭借在战略制定和转型方面30余年的经验，她致力于帮助客户制定和改进议事日程，通过转变客户的全球绩效而创造巨大的价值。Karen的联系方式是：kbutner@us.ibm.com

Dave Lubowe，IBM全球企业咨询服务部战略与分析事务部的副总裁和合伙人，而且是数字化运营咨询业务的北美地区领导人。Dave拥有30余年的行业和咨询经验，他的主要业务领域是运营管理和大规模转型。他的咨询工作集中在设计、实施、管理和持续改进业务流程。他的联系方式是：dave.lubowe@us.ibm.com

合作者

Angela Finley，视觉设计师，IBM商业价值研究院，IBM销售与经销部

Joni McDonald，作者和内容战略家，IBM商业价值研究院，IBM销售与经销部

参考资料

1　“新十年的新规则：智慧的供应链管理愿景．” IBM商业价值研究院，2010年10月．http://www.ibm.com/services/us/gbs/thoughtleadership/ibv-new-rules-new-decade.html

2　“协调客户主导的供应链：全球最高管理层调研之CSCO洞察．”IBM商业价值研究院，2014年5月．http://www-01.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?infotype=PM&subtype=XB&htmlfid=GBE03602USEN#loaded

3　IBM全球企业咨询服务部数据

4　ibid.

5　ibid.

6　ibid.